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Sandrine Biani-Lipari's message in Réinitialisation mot de passe compte webmail was marked as the answer
Bonjour, opération réussie.
Depuis mon déménagement seul le changement d'adresse a était modifié pour ma box mais pas pour mon email en accès libre. (Je l'ignorais à l'époque).
Donc une fois le formulaire envoyée en RAR avec ma demande de modification d'adresse pour ma boîte mail en accès libre, j'ai reçu mon mot de passe par envoi postal.
Merci pour votre aide.