Bonjour, ma mère (90ans), peu utilisatrice de son tel port, a été arnaquée de la même façon, 2 x 162€ a 1 an d'intervalle... Afrique et Cuba selon les indicatifs téléphoniques !!
Ma question, existe-il un collectif de personnes arnaquée de la même façon, et dont les plaintes auraient été portées devant un procureur de la justice ? J'avais été dans une situation analogue voilà quelques années pour avoir contracté une compagnie de réalisation de sites internets qu'ils vendaient à prix d'or, facturé en leasing, et dont le résultat final était loin d'être à la hauteur des espérances... aucun moyen de se retourner vers l'entreprise car le client en signant, était pieds et mains liées avec la compagnie financière...le seul recours fût de porter plaintes, faire opposition au niveau de la banque, et que chaque personne arnaquée fasse un courrier à un procureur de la République chargé de l'affaire.
Je faisais copie de tous mes courriers à un avocat, et le mentionnais "copie à mon avocat" sur les courriers envoyés à la compagnie émettrice du service.
En espérant que cela puisse nous aider, mais pour Free, je commence seulement à m'en occuper.
Cordialement
Cc