Christine78

bonjour mecano91 merci pour votre conseil. En effet appel entrant manqué la veille et émission de l'appel le lendemain à 7h15 le lendemain. J'ai également reçu des appels manqués d'Algérie et de Cote d'Ivoire. J'ai déposé une plainte mais comment puis je me faire rembourser par FREE ? Je vous remercie pour votre retour.

Bonjour Mécano91 merci pour votre retour. Pouvez-vous m'indiquer comment et où trouver le journal d'appel ? Ce n'est ni un appel ni un sms reçu pour lequel j'aurai composé en retour un numéro. Par avance merci pour votre retour. Bien cordialement Christine

Bonjour à vous et merci pour votre retour. Cet appel est un appel sortant mais je garantie ne pas avoir passé cet appel et ne pas avoir rappelé un numéro que j'aurai reçu. Free m'a indiqué hier qu'il ne pouvait pas être autrement qu'un appel composé de mon portable. Je ne m'explique pas cet appel sortant. Par avance je vous remercie pour vos retours. Bien cordialement, Christine

Bonjour, un appel vers le Mali d'après Free : 03-06-2020 07:15:03 France 002236899xxxx 2 h 00 min 00 s 162.00 vient de m'être facturé alors que je n'ai pas passé cet appel. Que faire ? qui peut m'aider. L'assistance free ce matin au téléphone m'indique juste de porter plainte et d'envoyer par la suite une réclamation.... Cette réponse ne me satisfait nullement. Par avance merci de votre expérience et de votre retour. Cordialement.