Gilles Gates
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Par contre je confirme que si je clique sur une des 5 adresses e-mail dont je dispose j'arrive toujours sur mon adresse principale, bizarre.
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Le désert complet, tout a disparu! Merci qui? Merci FREE.
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Alors d'après ce que je comprend, quand je reset mon passwd, j'arrive sur la gestion de mon e-mail et la il y a surligné en rouge dans les choix du menu "re-créer votre e-mail" ensuite mon e-mail est accessible mais vide 😬
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Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse mail @free.fr ? Si message d'erreur en retour, copie/colle ce message ici en enlevant les informations personnelles le cas échéant.
Cela fonctionne je reçois bien un e-mail teste1 chez free dand mon webmail
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Est-ce que tu as des mails à toi stockés dans un client de messagerie comme Outlook, Thunderbird, Windows mail ? (cela peut permettre de déterminer sur quel serveur mail de Free tu es).
Non pas de client de messagerie j'utilisai le webmail
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J'ai retrouvé un accès à ma messagerie mais il n'y a aucun e-mail dedans ce qui est anormal, de plus j'ai 5 adresses et que je choisisse une des 5 je me retrouve toujours sur mon adresse principale... étrange.
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RE-bonjour, à force d'acharnement, j'ai réussi à changer mon passwd de messagerie principale.
Reste à voir pour les autres. J'ai compris que dans la copie d'écran n°6 il faut indiquer prénom.nom sans free.fr pour acceder à la page de modification de cet e-mail.
En indiquant FBX......... cela modifie le passwd de l'espace abonné.
Cordialement.
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Bonjour et merci pour votre réponse. Je vais mettre des copies d'écrans de chaque étape de récupération de mdp.
En 1 espace abonné login ok
En 2 liste des e-mails free a récupérer
En 3 accès e-mail
En 4 login impossible avec le bon passwd
En 5 procédure perte de mot de pass
En 6 identifiant FBX + code postale
En 7 message envoyé ok
En 8 le message avec le lien de réinitialisation
En 9 nouveau passwd 2 fois
En 10 validation
En 11 retour au point de départ
J'ai refais plusieurs fois cette procédure mais sans plus de résultat.
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Bonjour, je passe un message ici car je suis consterné de voir qu'il est impossible d’accéder ni de récupérer ses e-mails chez FREE. La procédure de récupération se déroule bien mais le résultat est toujours le même.
Avez vous une solution qui fonctionne à coup sur ?
Merci d'avance.
Accès email free impossible, récupération de mdp impossible...
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
Bon je pense qu'il n'y a plus d’espoirs. Cela met en évidence un problème de gestion des messageries chez FREE.
C'est donc une messagerie pas fiable. J'en possède une autre à laposte.net qui malgré quelques problèmes d'accessibilité conserve tout mon historique depuis plusieurs années.
Merci Chre pour votre aide et votre réactivité.