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scott77230

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Messages posté(e)s par scott77230

  1. Il y a 2 heures, CoolRaoul a dit :

    Dans le cas de Free je considère quand même ça comme une rupture de promesse.
    l'IP fixe était garantie sur l'espace client:
    https://free.fr/assistance/54.html#
    Et c'est encore visible à ce jour. (CF screenshot).

    On ne demande pas des outils de monitoring pro, juste être prévenus des modifications de ce qui était jusque la garanti. Une IP garantie fixe qui change, le minimum est de prévenir l'abonné il me semble.
    Ca ne me semble pas une exigence démesurée.
    9bba6ef323721275167fd73f090adabd.jpg

    Si ils devaient prévenir tous leurs abonnés pour des modifications si infime, ils tueraient littéralement leurs service client. 90% des abonnés ne comprendront, pas de quoi il s'agit, ni à quoi cela peut servir. 70% d'entre eux appelleront le service technique car ils seront "inquiets". Je vous laisse imaginer tout ce qui peut en découler.

    Bien sûr je prends des chiffres au pif, mais il y a tout une chaine de support derrière que ça planterais. Et l'image du service client/technique reste une "vitrine" pour n'importe quel FAI. 

    De manière globale qui chez soit utilise des l'ip fixe et non de la dynamique ?  

     

    Scott 

  2. Il y a 16 heures, SlatGoon a dit :

    Ha d'accord a quoi sa sert ? Et sinon pour mon soucis étant donné que j'ai mis des test de ping etes vous maintenant en mesure de m'aider ?

     

    Un traceroute sert à savoir d'où vient ton signal. Un ping sert juste à savoir si tu peux communiquer avec un appareil. 
     

    Une perte de 7ms est vraiment, comment dire infime. Cela peut être dû à tellement de chose. Variation du réseau, ton téléphone qui va DL une MAJ. Mais bon même en jeu si tu perds 7ms de ping tu ne le sentira jamais. On ne peut même pas appelé ça une instabilité. 

     

    Scott

  3. il y a 5 minutes, Chre a dit :

    Au niveau national, oui, mais cet accord n'est peut être pas décliné dans tous les RIP que gère Covage. C'est peut-être là qu'il y a une subtilité. Si c'est le cas, le syndicat devrait pouvoir te confirmer les choses.

    Sûrement, je viens de contacter le syndicat nous verrons bien la réponse. 

  4. Bonjour,

     

    Je suis à la recherche d'information quand au placement de FREE sur la commune de Dammartin en goele. Orange et SFR lance la fibre le 21/02 mais à ce jour aucune information de la part de free, et impossible d'en avoir. La zone est RIP, je ne comprends pas qu'il ne soit pas encore positionné. Savez vous, si un placement est envisagé ? 

     

    Cordialement

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