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Free-reseau.fr - Les forums

Melvira

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Messages posté(e)s par Melvira

  1. En quoi ça avance ? Parce qu'y a encore un énième sujet qui s'est ouvert sur un forum ?
    Laisse moi rire...

    Free c'est de la daube, ils sont toujours pas foutu d'acheter des putains de ligne téléphonique pour éviter qu'orange foute la merde dessus, ils sont toujours pas foutu d'avoir un service communication CORRECTE, même pas irréprochable ou quoi que ce soit, juste CORRECTE, c'est TOUJOURS la faute du client jamais la leur, débit plus que limité sur youtube, twitch & co et surtout si tu demandes une solution "Allez voir sur dailymotion et d'autres site de stream" yeeaaaah.

    Free c'est de la merde, free pète plus haut que son cul et free commence sérieusement à me gonfler au possible.
    Je peux pas résilier parce qu'on tombe dans la 20ène du mois, je vais devoir attendre.... ENCORE....

     

    Donc, qu'ils aillent bien se faire ENC*LER, je taffe pas pour payer un service de qualité MEDIOCRE où je peux même pas me détendre le week-end parce que ces fils de p**** se sortent jamais les doigts du cul pour résoudre quoi que ce soit !

  2. Ca choque que moi qu'un sujet après environs 500 réponses, 50000 vues , ne pas voir une réponse d'un officiel de chez free? Même un ptit bon ok les mecs ya un soucis réseau on essaye de le résoudre prenez votre mal en patiente, c'est vraiment triste le comportement de cette societé vis à vis des clients qui leur font confiance...

    Nan nan, ça choque pas que toi, ça fait trois semaines que je dis que c'est pas normal le manque de communication et que la hotline nous dise que tout est normal, que ça vient de nos paramétrages. :/

  3. L'souci c'est bien le manque de communication de toute façon.
    Qu'ils fassent des travaux sur la ligne est un fait mais qu'on nous prenne pour des cons, sans donner d'infos, en nous disant que ça vient de nos paramétrages de la box, d'une mauvaise utilisation du wifi etc., c'est autre chose que j'ai pour ma part, beaucoup de mal à accepter.
     

    Je ne peux malheureusement pas résilier la ligne puisque j'ai une personne qui a son portable dessus, du coup je me retrouve bloquer en me disant que je vais pas couper le portable d'un tiers de ma famille juste pour changer de fournisseur.

    Après si vous me donnez des FAI correctes avec l'abonnement qui va bien, je téléphone à la hotline dans la foulée pour résilier ^^

  4. Oh yeah !! Ce soir, c'est vraiment le haut du panier pour la connexion.
    2kms autant dire que c'est injouable, on saccade comme des porcs et à part rager comme des ânes on peut rien faire.

    Sans déconner, ils font les paons en se ventant d'être 2e en france mais dès qu'il s'agit de résoudre des problèmes, ils ouvrent moins leurs gueules et nous laissent clairement dans le flou en se renvoyant la balle de service en service... C'est minable, vraiment minable... 

  5. Bonsoir tout le monde,

    Je viens me rajouter à la longue liste interminable des utilisateurs ayant des soucis de connexion depuis le 16/08. (je suis à côté de lille)

     

    Ce soir c'est ignoble, toutes les 20sec j'ai un micro freeze et toutes les 4mn un freeze tellement énorme que je ne peux plus bouger pendant 10sec, ce qui laisse largement le temps aux putains d'élites (oui, je joue à D3 en ce moment) de me foutre une raclée gratos.

     

    Quant à la hotline, à part me sortir des merdes habituelles du genre "ça doit être vos paramètres, remettez la freebox à la sortie d'usine, nous ne détectons AUCUN souci sur votre ligne", ils ne savent pas faire grand chose d'autre !
    Je commence à être très dégoûtée du foutage de gueule intensif qu'on se prends depuis mi-août, surtout que vu le prix qu'on paye, un minimum de communication ne serait pas négligeable.

    Bref, je songe sérieusement à me casser chez Numéricable qui eux au moins pourrons me fournir la fibre optique, Free me limitant à 2M puisque ne voulant pas me raccorder à la borne située à moins d'un kilomètre de chez moi et jugeant plus "marrant" de me foutre à la plus loin.

    PS : je suis très énervée et j'aurai bien aimé insulter copieusement le gros trou du cul qui ne porte pas ses couilles en refusant toute communication à ce sujet !

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