Kez

Bonjour, Je me tourne vers vous pour vous poser une question. J'ai contacté la hotline le lundi 21 octobre 2013 en raison de mon problème (en résumé, écrasement de la ligne), on me signale que mon problème devrait être résolu entre 2 et 5 semaines. Mais un doute m'habite, je viens de me connecter à mon compte free et dans l'onglet assistance je n'y ai vu aucun ticket incident d'ouvert. Je dois en conclure que mon problème n' a pas été pris en compte et que je dois rappeler la hotline? Merci d'avance pour vos réponses.

Moi ça va aujourd'hui, comme dis plus tôt depuis ce matin 1h20 plus de problème de connexion (j'ai eu 2 mega gros freezes vers 13h20 et 15h du genre 20 paquets de suite de perdu sur mon ping google.com, le pc qui dit plus de net, mais toujours l'heure sur la box xD) sinon depuis je touche du bois j'ai pu enfin jouer en ligne sans faire une prière toutes les 4 minutes pour ne pas être mort xD... mon ping -t de la soirée sur google.com : 3 paquets perdu sur 26000 J'espère que ça va tenir... Sinon tu confond, en octobre les FAI vont avoir le droit de commercialiser / utiliser le VDSL2.

Moi ma part ma freebox a déco subitement à 1h20 du matin. Au bout de 5 minutes le net était de retour, dans le doute j'ai redémarré électriquement ma freebox, la encore 5-10 minutes pour se connecter à internet (bloqué à l'étape 8 ), puis pouf magie plus aucun freeze, et 0 paquet de perdu en ping -t vers google.com sur 5000 paquets. Je viens juste de me lever, j'ai pas encore lancé de partie, mais mon test de ping vers google a l'air positif pour le moment, pas eu de perte de paquet en 15 minutes Sinon je viens d'Alsace, de Barr précisément.