Totem76

Hello all Je suis parti aussi, j'en ai eu assez. J'ai mis le temps, flemme, trouver une bonne offre, renvoyer les box avec tous les accessoires, etc ... Mais comme je n'ai pas eu d’amélioration sur ma ligne, les micro coupure ont bien cessées, mais j'ai des variation de ping trop importante 1 jour sur 2 (en gros). Du coup c'est impossible de jouer correctement, un coup ça marche un coup ça marche pas... Pis j'ai pas du tout aimé le fait que le 3244 me dise que non, tout va bien, alors que j'avais des Freezes, ça m'avais déjà donné envie de partir. Chaque fois que j'ai eu des soucis avec ma ligne avant ceux du mois d'aout, ils foutaient tout sur le dos de France Telecom. Jamais de leurs fautes chez Free, mais depuis plus de 7 ans que je suis chez eux, ils n'ont pas fait évoluer leurs réseau, je vois pas en quoi c'est la faute de France Telecom ça !. C'est tellement plus simple de tout mettre sur le dos de quelqu'un d'autre. Donc go chez SFR, ça peut difficilement être pire. Et il avais une offre a 19.99 pendant 1 an, plus le gars sur le chat qui donne un code pour se faire rembourser les frais de résiliation. (les autres opérateur doivent bien faire pareil) Donc au final j'aurais surement une meilleur connexion pour moins cher, 120 euro de moins même si c'est qu'un an c'est toujours ça de pris. Reste a arriver a renvoyer les box par relais pour que ca me coute pas un rond du tout. Voila c'est peut être le moment pour ceux qu'ont des problèmes de comparer les offres chez les autre FAI numericable, bouygues et chatter avec les vendeurs voir si ils peuvent pas faire un p'tit truc en plus. Voila mon expérience Free.

@ Roro44 1 (...) Premier appel, on m'explique que oui ils sont au courant, je reste aimable, je leur explique qu'il ait alors anormal voir irrespectueux qu'il n'y est alors aucune communication officielle de la part de Free sur le sujet, on me raccroche au nez. Pareil pour moi ou alors le box a freezé ce qui montrait bien le prob mais le service client n'a pas rappelé, au 2e appel le gars m'a dit que de toute façon il ne pouvait pas rappeler... ouais bof j'y crois moyen 2 (...) quoi qu'il arrive c'est 49€ (...) Effectivement mais les autres FAI te rembourse en général ses frais, j'ai regardé chez Numericable et SFR, je pense que c'est pareil chez Bouygues, par contre pas vu ça chez OVH. SFR par exemple demande les factures avec les frais de résiliation et je sais pas comment ça se passe, car moi c'est tout sur mon compte Free, j'ai donc demandé l'envoi des factures sur l'adresse de contact. Bref y a intérêt à bien faire gaffe je pense pour se faire rembourser ! Ensuite j'ai lu sur plusieurs fofo qu'il est possible de renvoyer les box via relais Kiala avec un coupont envoyé par Free et donc sans frais. Je suis en train de regarder tout ça pour pouvoir changer de FAI sans frais. ______________________________________________________________________________________________________________ Sinon pour le problème réseau, chez moi a Dijon sur Rai21, j'ai eu un reboot vers 1H du matin hier. Sur mon Traceroute j'ai désormais un nouveau hop qui apparaît, 82.228.64.254, en tête du réseau. C'est bon signe, c'est que ça bosse. Je n'ai plus de coupure franche depuis hier, mais les pertes de paquets n'ont pas changé, il y a encore du boulot pour les techniciens de chez Free ^^ Je n'ai pas encore test mais ça doit se traduire par du lag au lieu de freezes ou de déco en jeu... c'est toujours mieux que moins bien... Vais voir si ça tien ou si les prob de co reviennent. Bon courage all

Hello all Même prob pour moi sur Dijon. Mais ce qui m'énerve le plus c'est le 3244 qui n'éclaire pas sur le sujet, après plusieurs appels et download de l'iso, car chez Free un appel = un .iso gratuit le gars botte en touche et m'envoi sur les newsgroups de free... je n'ai pas d'amis ça tombe bien. Fin bon c'est un peu misère tout ça, 7 ans chez eux pour se faire envoyer balader ça passe mal quand même. Du coup je tel aujourd'hui a payetoncable et... ben le sort s'acharne, le câble s'arrête la rue d'avant Donc plus qu'a voir les autres FAI et leurs offres de remboursement.