Bonjour,
Je vois dans les options de l'espace client ce qui suit (c'est nouveau? un lien avec notre problème?):
Gérer mes options
IPV6
L'IPV6 n'est pas activé automatiquement sur le réseau mobile Free.
Activez l'IPV6 et profitez du dernier protocole de transfert de données pour émettre et recevoir du trafic depuis votre smartphone
Votre système d'exploitation doit également être compatible IPV6.
Après activation de l'option, vous devez mettre à jour le point d'accès (APN) Free dans les paramètres de votre smartphone.
Sous Android : Connexions / Réseaux mobiles / Nom des points d'accès
Sous iOS : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires / Point d'accès
Choisissez Protocole APN IPv6 au lieu de IPv4 pour l'APN Free uniquement