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Free-reseau.fr - Les forums

epu

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Tout ce qui a été posté par epu

  1. Bon bien j'arpente les différents forum sur Google, et apparement ce probléme chee Free perdure depuis énormément de temps sans qu'il fasse le necessaire pour régler le probléme. Etant joueur de Wow dans la 1st Guilde Fr, durant les raid UNIQUEMENT les utilsateurs de Free ont des freeze de 4s (avec de jolie montée de ping à 575 ms) avant que tout s'accélére et soit on est mort dans le jeu, soit on a du bol. Bizarement les joueurs qui sont chez France Telecom mais sur des FAI moins "glorieux", Dartybox, SFR, ... n'ont aucun souci eux. De ce que j'ai lu sur les forums, Free rejette la faute sur Blizzard et inversement sauf qu'il a été prouvé et remonté que le souci venait de TELIA (qui bosse avec Free). Résultat: Cela ne fonctionne toujours pas à ce jour. A rajoutter que l'intervention d'un technicien dans la journée est une pure légende et un service mensonger. J'ai ouvert un ticket suite à des soucis avec Free. Je bosse dans l'informatique et donc je ne suis pas comme Mr Lambda, bref aprés moulte négociation et harcelement au 3244, aprés 4 semaines j'ai eu la visite d'un technicien qui m'a confirmé qu'effectivement le souci venait d'une config de France telecom vu que ce que j'avais fais de mon côté, et que le technicien a (re)fait était identique. Bref, en partant le technicien m'a indiqué qu'un technicien de France Telecom prendrait contact avec moi. Résultat: 1 mois 1/2 aprés le début de mon incident, et 15 jours aprés, AUCUN contact ni visite du technicien France Telecom. J'ai juste eu la désagréable surprise, de voir mon ticket d'incident de traité et résolu alors que ce n'est absolument pas le cas. Bref service rapide d'intervention mensonger, et des soucis réccurents (575 ms, freeze, ...). Ce qui me "rassure" j'ai pas eu le souci comme dans ma boite qui sont aussi chez Free qui ont eux le souci de blocage sur l'Etape 2 (apparement c'est aussi un souci réccurent non traité par free). Tout ceci va finir par une demande de rembourssement et un départ probable chez un concurrent.
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