Bonjour
Drôle d'entreprise, cette boutique free qui massacre et menace leur client de plus 15 ans de fidélité
je resilie ma vieille box qui arrive à peine a sortir 512ko pour prendre un box mobile 4G et la patatrac...
il se serve sur mon compte bancaire a hauteur de 190 euros pour manque de matériel suite à la résiliation sauf que le matériel à quinze ans et plus et qu'il n'a jamais fonctionné. sans facture et sans explication j'ai fait opposition auprès de ma banque qui me soutient.
on il le droit de nous demander une restitution du matériel ? quand le matériel a plus de 10ans n'est il pas classé comme obsolète?
bien sur impossible d'avoir quelqu'un pour régler ce genre de problème, pas de mail et appel ...peu de contact étrange le débat.
je reste disponible pour tout échange avec FREE
bien cordialement
Bruno
