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Jmarc Pontelli

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Tout ce qui a été posté par Jmarc Pontelli

  1. Donc à votre avis , boutique et sav client , cela sert à quoi ? Ni l'un ni l'autre ne pouvant donc savoir ce qui arrive ? À la limite , juste savoir si vous êtes bien abonné chez eux ... ? Je suis dans la vie très cool , mais quand je vois les réponses que j'ai pu avoir en boutique ou au téléphone , il est très clair que si vous avez un problème , votre meilleure solution reste le mouchoir et vous pleurez un bon coup !
  2. un autre exemple de mensonge , j'ai demandé à free où trouver une borne . le free helper m'a donné une adresse , et sur place , on m'a dit : depuis 3 mois , c'est en panne , on se bat avec free pour qu'il répare !
  3. 2 ans que je l'utilise avec free , et bloqué en ligne depuis courant novembre ! free sav menteur n'a jamais répondu la vérité , sauf ma banque .
  4. mecano91 on ne parle pas d'autoroute , mais de free qui depuis peu , blackliste maintenant la CB Nickel
  5. Bonjour mecano91 ce que vous dites est faux pour l'explication , je vais prendre Nickel , qui depuis à peine plus d'un mois est refusé en ligne ( mais pas au borne free ) par free . Transaction refusée systématiquement en ligne . J'ai les deux réponses des services client de free et nickel . ( par téléphone ) version free : la plus longue pour avoir l'explication mensonger , qui était : c'est votre banque la cause , je ne vois rien d'anormal ( chez free , ils ne voient jamais rien d'anormal sur les problèmes ) à la limite , c'est l'utilisateur qui est stupide . Version nickel : free refuse maintenant notre CB au motif qu'ils ont un nombre d'impayé supérieur avec cet CB par rapport aux autres . Donc je persiste , sav free , ne répond pas la réalité , mais répond avec des consignes de directions uniquement . La première étant , tout va bien , je ne vois rien d'anormal .
  6. bonjour @JEG Comme moi pour la date , 9 décembre , coupure d'un coup , et depuis , toujours erreur d'authentification , et idem sur 3 mobiles différents . 2 samsung , 1 xiaomi ( et tous sont en version rom d'origine et à jour et téléphone non blacklisté , ils sont neufs et achetés directement en version non opérateur )
  7. Vous savez @Chre , ils sont menteurs , et je pense que la directive vient de la direction interdit de dire pourquoi , et/ou donner des réponses sur le sujet . Un autre exemple , free a banni 3 cartes bancaires , les cartes bancaires que l'on nomme ... CB des pauvres : Nickel , Maestro , Électron .
  8. J'oublie , 10 euros pour changer la carte sim , pour rien du tout ! Cela n'a rien fait ! erreur identique .
  9. Bonjour à tous . Pour revenir sur mon premier message , je constate par les autres messages des choses identiques , comme un blocage brutal depuis le 9 décembre , ainsi qu'un service client menteur chez free , et le classique : ( du blabla ) - je ne vois rien d'anormal - attendez je regarde autre chose - Je transfère au service informatique puis il raccroche ! j'ai activité sur mon Samsung le débogage wifi pour avoir plus d'information sur l'erreur , et j'ai donc le complément : Network selection disable authentification failure rankingscore: avec 10 chiffres
  10. Bonjour , depuis le 9 décembre 2020 ( Isère ) plus de freewifi sécures non plus. 3 appels au service client de free , et comme pour eux , tout est soi-disant OK chez eux , ils finissent par raccrocher ! le message est toujours le même : une erreur d'authentification est survenue ( tester sur 3 téléphones ! ) à savoir , un ami de passage chez moi a eu une une connexion sans problème avec son forfait identique au mien ( 19,99 ) donc je pense que free bloque et/ou blackliste certain utilisateur
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