Catherine1901

Depuis le 17 septembre 2020 je me suis abonnée chez free j'ai vite reçu le matériel et la visite du technicien le 21 septembre pour la pose de la fibre et depuis rien ne fonctionne. Ca va bientôt faire 3 mois j'ai eu la visite d'un 2em technicien qu'il me dit que c'est a orange d'intervenir a la borne qui se trouve a 1km de mon domicile. Donc je n'ai pas de connection et j'ai eu la surprise d'avoir été prélevé de 49€ que puis je faire svp car la j'ai abandonné je n'appelle plus car je perds patience et toujours la même réponse qui est de patienter.......