tanie

Par manque de temps, je n’ai pas pu bouger d’opérateur. Bien m’en a pris puisqu’a ma grande surprise et alors que je ne l’attendais plus, Free nous a raccordé depuis le 8/02. Donc quasiment 3 mois après la souscription , qui dit mieux ? Bon bref, je ne me plains pas car tout marche pour le mieux. On reçoit enfin les chaînes tv et le débit sans être exceptionnel (on a adsl et pas encore la fibre dans le quartier) est tout à fait correct, rien à voir avec sfr. Tout est bien qui finit bien donc ! Mais qu’il en faut de la patience quand même !! Encore merci à chre qui m’a si gentiment répondu depuis le début sur ce post . Bonne continuation à tous .

Ok merci Chre , je vais voir et je te tiens au courant. Merci encore , belle journée à toi .

Et tu me conseilles quoi du coup ? D’attendre pour Free ? Ou de négocier le truc avec sfr ?

Voilà ce que ça donne mais je n’y comprend rien ...

Salut Chre, merci également pour ton retour , sans toi on se sent seul sur ce forum ! si je suis ton raisonnement (le fait qu il n y ait plus de place pour me raccorder ) ça voudrait donc dire que cela ne sert à rien d’aller souscrire chez un autre opérateur car le pb se répétera ? Mon souci est qu avec mon opérateur actuel (sfr) , le débit est extrêmement lent et que je reçois les chaînes de la box à peu près 2 heures par jour pas plus (et la journée jamais le soir) .... est ce qu un changement de box pourrait résoudre le pb ou bien un manque de débit est un souci général qui affectent toutes les box de l’opérateur ?

Re bonjour tout le monde ! voilà nous sommes le 13 janvier 2021 et vous savez quoi ? Le raccordement n’est toujours pas fait !! j’ai eu quelqu’un au 3244 qui m’a dit de patienter mais là euh c est bon je vais leur renvoyer le matériel et aller voir ailleurs ! Je pense qu’il s est passé un truc mais quoi ? Mystère mais c est vraiment étonnant que le raccordement n’est jamais eu lieu .

Bonjour Xavier, je suis dans le même cas que vous . souscription chez free depuis le 11/11, matériel reçu depuis 1 semaine et toujours bloquée à l’étape 4. comment avez vous fait pour joindre un interlocuteur ? Moi je n’ai que le répondeur . Je pense que les délais de raccordement sont plus longs qu’à l’accoutumée car dus au confinement ....

Oui Chre, je repasserai pour renseigner le délai, ça pourra toujours donner une idée aux autres qui se poseraient la question. J’ai effectivement souscrit le 11/11 mais je n’ai reçu la box que depuis hier.... heureusement que la 4G existe quand même ! Merci pour m’avoir répondu en tout cas, bonne soirée à toi .

Salut Chre, De mémoire , j’ai appelé Free le 11/11. ça ne devrait plus trop tarder alors !!

Bonjour, Chez SFR jusqu'à présent, j'ai changé pour free (pop adsl). J'ai reçu la box hier, une fois branché le boitier bloque sur Etape 5. Sur le site de FREE, je reste bloquée sur Etape 4. Est ce que ma ligne est créée ou pas d'après vous ? Connaissez les délais pour arriver jusqu'a la sacro sainte etape 6 ? Merci pour votre aide !