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Free-reseau.fr - Les forums

lisou

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Messages posté(e)s par lisou

  1. Et bien les pertes de paquets les freezes persistent, je ne sais pas ce que FREE fait mais là, si c'est la même chose la semaine qui vient je change de fournisseur et voilà tout.je suis déçue, de voir autant de mutisme de la part de FREE qui nous laisse sans réponse et surtout sans solution, sans détail de date approximative de règlement du problème .Pas normal et pas de respect pour le client surtout que ça vient d'eux.

  2. Bonjour,

    Un problème de perte de paquets et freeze en jeu ne doit pas être traité à la légère, je suis désolée mais je n'attendrais pas la fin du mois pour que le problème soit "peut être réglé", c'est impensable et inconsevable, je veux bien que l'on me dise patientez une semaine mais fin du mois pour peut être trouver une solution autant changer de FAI, ca ne prendra pas plus de temps, alors soit un modérateur de ce forum nous informe de la réalité de notre problème et de la date et de la solution envisagée pour avoir une connection en jeu potable ou alors adieu FREE. 12 ans d'abonnement chez FREE, pour entendre ce genre de réponse à un gros problème de freeze et perte de paquets ce n'est pas respectueux pour la clientelle .

  3. bonjour,

     

    Nous sommes de lyon et même problème, perte de paquets toutes les 3 minutes environ, pendant 5 à 10 secondes, quand on joue à des jeux online cela provoque de gros freezes , c'est injouable.

    j'ai voulu laisser un ticket sur mon compte free, mais après un test de connexion soit disant correct pas moyen de laisser un message pour expliquer mon problème, ce n'est pas vraiment pratique comme système car si tu lag toutes les 3 minutes la connexion parait bonne pendant 2 minutes et 59 secondes ^^.

    Bon bref , à la maison nous sommes 2 gamers et donc 2 frustrés.

    J'espère que le problème va être résolu rapidement car depuis vendredi c'est la galère.Si des explications nous étaient transmises au moins on serait rassuré, mais là c'est un mystère.Donc donnez nous des informations sur notre problème général et essayez d'y remédier ou de nous dire à peut près quand cela sera réparé.

    Par avance merci.

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