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Hier soir un technicien m'appelle pour prendre rdv pour vendredi. Il me laisse 2 messages sur le répondeur. Ce matin nouvel appel. On me dit qu'il n'y a pas de rdv avant le 16... On me dit aussi qu'on demande à france telecom une intervention, chose qu'on m'a déjà dit la semaine dernière mais qui n'a pas été fait. Le technicien me dit alors que les autres personnes m'ont menti. Puis il me dit aurevoir et me raccroche au nez... Mon problème dure depuis mi-août et je recois leur premier coup de fil aujourd'hui et on ose me dire que les personnes que j'ai contacté avant m'ont menti... On me prend pour un con et je ne suis pas le seul...

Bonjour. J'ai essayé une autre freebox chez moi qui ne marche pas non plus. Ça fait 10 jours qu'un technicien doit passer... J'ai eut le SAV hier... Il faut attendre...

Merci pour votre réponse. J'ai essayé de changer les free-plugs ainsi que de changer les prises. Cela n'a rien changé. La seule chose que je n'ai pas faites c'est d'essayer un autre modem. Mes voisins ont free et ils marchent car je capte leur wifi. Malheureusement je les connaît que très peu. Le SAV m'a appelé pour me dire qu'un technicien devait passer. Ils devaient me rappeler pour me fixer un rdv. J'attends toujours...

Bonjour. Toujours aucune nouvelle de free... Quelqu'un aurait-il un conseil svp pour faire accélérer les choses?

Bonjour. Depuis mon retour de vacance, ma freebox est bloqué sur un chenillard lent. Impossible du coup d'acceder à internet. J'ai juste pu ouvrir un ticket incident me disant que j'aurai une réponse dans 7 jours voire plus. Le problème est que l'accès à internet est vital pour ma facturation. Associé à un débit très très limité ces derniers jours sur mon portable (free bien sur), cela devient très compliqué pour moi. Est-ce qu'une personne aurait une solution svp pour accèlérer les choses? Merci d'avance