Hugues77

Bonjour Je vois que les années passent et rien ne change chez Free... Toujours le même bord... !!!!!!!!!!!!!!!!!! Résiliation effectuée le 07/07/2025, le matériel a été renvoyé le 17/07/2025 avec une prise en charge par relais colis (mail reçu et bordereau tamponné), colis envoyé avec l'étiquette fournie par Free donc avec la bonne adresse... D'après le suivi, le colis est arrivé et a été pris en compte par Free le 02/08/2025. Et le 18/08/2025, je reçois comme beaucoup d'autres internautes un mail de Free qui m'annonce que je n'ai toujours pas renvoyé le matériel et que si je ne le renvois pas rapidement je serai facturé de 400 euros. Mais bien sur ... Comme de très nombreux internautes ont reçu ou reçoivent le même mail, je suis donc en train de voir avec mon avocat pour déposer une plainte collective... A un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des jambons ... Si le personnel est incompétent ou voleur, il faut licencier et déposer plainte pour les vols. C'était mon coup de gueule de la journée

Oui mais quand on sort un nouveau player, on en tient compte.. Bizarrement des problèmes que tu ne retrouve pas avec d'autres FAI... C'est le 3ème FAI que je teste avec le même téléviseur et bizarrement aucun problème avec les 2 autres....

Bonjour Je suis en abonnement Fibre (Delta + player POP) J'ai un problème entre mon player POP et ma TV LG A chaque fois que j'allume le player POP, l'image saute toute les 2 secondes, voir écran noir et ma TV me met le message suivant : "Ultra Deep Colour est activé pour le port HDMI actuel. Lors de l'application des paramètres, il est possible que l'image ou le son ne fonctionne pas correctement. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres ou redémarrez votre périphérique externe connecté" Je suis donc obligé d'aller dans les paramètres de la TV, de désactiver l'Ultra Deep Colour pour ce port HDMI et ça fonctionne mais cela revient à chaque fois que j'éteins le player et le rallume.... J'ai regardé sur le net et je n'ai pas trouvé de solution, apparemment Free ne fait rien car le problème a déjà été soulevé par d'autres internautes depuis plusieurs moi Auriez vous une solution à me proposer sinon je pense que je vais résilier et partir chez un concurrent Pareil ce n'est pas normal lorsque l'on veut programmer un enregistrement identique pour tous les jours de la semaine (série télévisée) que l'on soit obligé de les faires 1 par 1 pour chaque jour.... C'est la 1ère fois que je vois ça et j'ai testé tous les FAI...