Depuis le passage de ma Freebox Delta en 10 Giga la connexion fibre n’est pas stable et cela fait 5 fois que ça bloque en Étape 2 avec passage d’un technicien qui constate un problème de signal sur la fibre et procède à une modification du câblage mais cela ne tient pas
J’ai demandé de me repasser en 1 Giga mais le support refuse et me dit que c’est pas possible !!!
En plus maintenant aucun contact téléphonique avec le support et y aucun moyen d’escalader un incident
Freebox Delta bloqué en Étape 2 après passage en 10 Giga
dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Posté(e)
Bonjour
Depuis le passage de ma Freebox Delta en 10 Giga la connexion fibre n’est pas stable et cela fait 5 fois que ça bloque en Étape 2 avec passage d’un technicien qui constate un problème de signal sur la fibre et procède à une modification du câblage mais cela ne tient pas
J’ai demandé de me repasser en 1 Giga mais le support refuse et me dit que c’est pas possible !!!
En plus maintenant aucun contact téléphonique avec le support et y aucun moyen d’escalader un incident
Si qq peut m’aider comment régler ce problème
Merci