sami13

Bonjour Depuis le passage de ma Freebox Delta en 10 Giga la connexion fibre n’est pas stable et cela fait 5 fois que ça bloque en Étape 2 avec passage d’un technicien qui constate un problème de signal sur la fibre et procède à une modification du câblage mais cela ne tient pas J’ai demandé de me repasser en 1 Giga mais le support refuse et me dit que c’est pas possible !!! En plus maintenant aucun contact téléphonique avec le support et y aucun moyen d’escalader un incident Si qq peut m’aider comment régler ce problème Merci