JYC78310
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RESOLU
Revenant de vacances ce jour (31/08/13), je me suis remémoré ce qui a précédé mon problème.
Le jeudi 8 aout des orages étant annoncées mon épouse a débranché au niveau de la
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http://www.free-reseau.fr/forum/topic/23-a-lire-en-premier/
- Freebox dégroupé total
- NRA : TRA78
- FREEBOX V4 modèle F-ADSL04D 0-LR
- Les informations de votre ligne,
- Affaiblissement : 56 dB, raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+, Longueur : 3826 mètres, .
Problème: DESYNCHRO toutes les 75 s
service(s) impacté(s): INTERNET et TÉLÉPHONE
Bonjour.
MAUREPAS (78), ou je réside est en plein travaux pour la fibre optique, pas plus tard qu'aujourd'hui
j'ai vu que 2 armoires téléphoniques, proches de mon domicile, étaient l' objet d'intervention
Relation de cause à effet ?
J'ai vainement cherché à joinfre FREE en ligne, car par téléphone il y a longtemps que j'ai tiré une croix dessus. (6e panne en adsl).
]résultat du test à distance joint)
J'avoue franchement être désabusé, je peine à croire que l'opérateur ne puisse voir des signaux d'alerte
lorsque un problème de désynchro aussi régulier se produit , et n'alerte par mail le client.
Actuellement je jongle avec les 75 s et la FREEWIFI, mais téléphone: RIEN
Désynchro Toutes Les 75 Secondes Depuis Vendredi 09/08/13
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
(Excuses pour le message précédent)
RESOLU
Revenant de vacances ce jour (31/08/13), je me suis remémoré ce qui a précédé mon problème.
Le jeudi 8 aout des orages étant annoncés mon épouse a débranché au niveau de la prise téléphone,
et après rebranchement le lendemain, c'est depuis que je suis embêté.
Donc aujourd'hui :
-je teste un autre cable RJ11 vers la prise T : même problême
-je remet l'ancien cable MAIS, je l'écarte du voisinage du cable secteur proche.
BINGO, la connexion tient depuis.
A quoi cela tiennent les choses !!!
merci à SAV Free - Hotline, mes excuses pour le manque de réaction (vacances), par contre FREEBOX V4,
j'avais eu un souci avec (la date ? pas très vieux), on m'a renvoyé une autre V4, j'en ai donc déduit que le changement ne devait donc pas être complètement sans incidence.