Aujourd'hui 22 septembre, 42è jour de panne de mon accès free et aucune info sur mon suivi de ticket ...
J'ai résolu le problème : le 17 septembre, n'ayant aucune nouvelle de free, j'ai résilié mon abonnement, je suis allé chez Orange et 3 jours plus tard, le vendredi 20 septembre à 22h30 (!) ma ligne était activée.
Depuis je n'ai plus de problème d'accés ni internet, ni téléphonique. pourvou qué ça doure !