J'ai exactement le même problème, depuis 1 mois... et j'ai l'impression que je vais pouvoir attendre longtemps :
galère pour amener la fibre, nouveau rdv, puis miracle tout est en place : sauf le signal qui n'est jamais arrivé (freebox delta ; bloqué sur l'étape 2).
Le pire, c'est que le technicien s'est barré prétextant un défaut matériel.
Evidemment, le nouveau matériel reçu n'a strictement rien changé.
A chaque fois que j'appelle l'assistance, j'ai droit à la même réponse : je n'ai aucune date à vous proposer.
On est sensé faire quoi dans ce cas là ?
Les appeler tous les jours (pour sauter sur la première date dispo) ?
Attendre qu'ils nous rappellent (parce que les tickets sont gérés de mains de maître chez free) ?
Jeter l'éponge et partir à la concurrence ?
Activation de ma ligne Fibre et non disponibilité de technicien
dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Posté(e)
J'ai exactement le même problème, depuis 1 mois... et j'ai l'impression que je vais pouvoir attendre longtemps :
galère pour amener la fibre, nouveau rdv, puis miracle tout est en place : sauf le signal qui n'est jamais arrivé (freebox delta ; bloqué sur l'étape 2).
Le pire, c'est que le technicien s'est barré prétextant un défaut matériel.
Evidemment, le nouveau matériel reçu n'a strictement rien changé.
A chaque fois que j'appelle l'assistance, j'ai droit à la même réponse : je n'ai aucune date à vous proposer.
On est sensé faire quoi dans ce cas là ?
Les appeler tous les jours (pour sauter sur la première date dispo) ?
Attendre qu'ils nous rappellent (parce que les tickets sont gérés de mains de maître chez free) ?
Jeter l'éponge et partir à la concurrence ?