Quand j'ai testé ma Freebox sur la ligne de mon voisin, j'avais la même erreur que chez moi (blocage à l'étape 2). Comme demandé par Noreto, j'ai fait le test inverse en mettant la Freebox de mon voisin sur ma ligne. J'ai eu une une autre erreur (erreur 80 de mémoire). J'ai appelé le support Free avec la Freebox de mon voisin branché chez moi, le technicien m'a confirmé que le pb venait bien de ma Freebox (et non de la ligne) et a demandé l'envoi d'une nouvelle Freebox (je devrais renvoyer l'ancienne en échange).