Alphator

Bonjour à tous et à toutes, Je suis nouveau sur ce forum. Je pense être dans le bon topic, mais qui dit "incident réseau" dit automatiquement problème sur la ligne ! J'habite à Bagnols en Forêt dans le Var (83600 - Fréjus). Plus de télévision, plus de téléphone et surtout plus d'internet depuis le 23 juin. La box coincée au N° 2. Impossible d'avoir une explication malgré plusieurs appels, (en contournant la raison de mon appel), car qui dit "incident ouvert sur votre ligne" dit impossible d'avoir un technicien ! Et ceux que j'arrive finalement à avoir ont tous le même refrain : "soyez patient, un incident a été ouvert et nos équipes s'en occupent pour vous rétablir le plus rapidement possible" quand ils ne deviennent pas désagréables et vous prennent pour un demeuré en répétant 10 fois la même chose ! Je trouve inadmissible, au siècle où nous vivons, de subir une panne technique qui dure plus de 2 semaines !! Je voulais juste faire part de ce problème. Si quelqu'un a des informations ...................... Bien cordialement