edicle
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Bonjour edicle,
Le test du DSLAM ens13 indique qu'il est en parfait état de marche. Sauriez-vous s'il n'y a pas récemment des perturbations sur le réseau de l'opérateur historique ?
Je vous invite à me transmettre votre numéro de ligne en privé afin que je puisse vérifier l'évolution du ticket ouvert à cet effet.
Je vous ai envoyé mon numéro en mp
voila ce que je trouve sur le site free-reseau concernant ensues la redonne :
- du 11 juil 2013 à 15:43 au 12 juil à 02:59
- 07 juil 2013 entre 11:13 et 12:28
- 06 juil 2013 entre 11:58 et 12:43
- du 05 juil 2013 à 23:28 au 06 juil à 00:43
- 05 juil 2013 entre 20:43 et 21:43
- 05 juil 2013 entre 16:43 et 17:28
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Merci de vos réponses c'est revenu dans la nuit....mais pour combien de temps ?
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Bonjour
depuis le 5 juillet nous avons des problèmes sur le dslam ens13 et encore maintenant je n'ai plus de synchronisation
J'ai ouvert un ticket mais mon correspondant m'assure qu'il n'y a pas de problème et que cela viendrait du cablage de ma ligne. Hors c'est pareil pour plusieurs abonnés de la commune et de plus sur mon mobile free plus dispo je passe par orange
Pourquoi est il toujours aussi difficile d'obtenir une information juste auprès du service client free ?
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Bonjour
depuis le 5 juillet nous avons e3s problèmes sur le dslam ens13 et encore maintenant je n'ai plus de synchronisation
J'ai ouvert un ticket mais mon correspondant m'assure qu'il n'y a pas de problème et que cela viendrait du cablage de ma ligne. Hors c'est pareil pour plusieurs abonnés de la commune et de plus sur mon mobile free plus dispo je passe par orange
Pourquoi est il toujours aussi difficile d'obtenir une information juste auprès du service client free ?
Freebox Server Bloqué Sur Étape 6
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
oui absoluement tout fonctionne sans problème depuis la fin de l'incident
Merci encore