etienne75

Merci pour votre intervention. En espérant que ce problème va se résoudre au plus vite maintenant.

Bonsoir. Ma freebox Revolution, en fibre optique, est bloquée sur l'étape 2 depuis le 18 juin suite aux gros orages parisiens. Je suis dans 19ème arrondissement. Un ticket incident a été ouvert le 18 juin, depuis il n'a absolument pas bougé, zéro évolution. Rien. J'ai relancé Free le 02 juillet, mais mon coup de fil n'a absolument pas fait avancé le shmilblik. Apparemment dans l'immeuble, je ne suis pas le seul concerné par ce problème car j'ai vu aujourd'hui un affichage collectif dans le hall à propos de cette coupure qui dure depuis trop longtemps. Je perds patience et je commence à lorgner vers la concurrence. J'espère que ce message va faire réagir les équipes techniques de Free.