Solenn Costa

Bonjour, j'ai appelé free le 2 décembre pour une création de ligne sur mon logement neuf (pour info, j'avais appelé en novembre mais free m'a dit de rappeler début décembre en me garantissant que j'aurais internet sous deux semaines). A ce jour et depuis le 4 décembre, je suis bloquée à l'étape 4 et impossible d'avoir l'assistance, car ça raccroche automatiquement. J'ai absolument besoin d'internet pour travailler (je suis développeuse...). Quelqu'un aurait-il une solution ou un moyen de joindre free? Je n'ai par ailleurs pas non plus reçu ma box.. Bref, je panique un peu.. Merci de vos réponses