Bonjour,
un « technicien » est intervenu sur 1HK57 dans la journée du 4 décembre suite à un accident (une voiture l’a endommagé) et depuis ce jour ma freebox est bloquée sur l’étape 2. Elle n’est visiblement plus raccordée !
j’ai ouvert un ticket au support mais rien ne bouge.
Je dois aller rebrancher moi même les câbles dans le boitier ou comment ça se passe ?
c’est vraiment rageant, j’ai toujours été tolérant sur les pannes mais là c’est clairement une erreur humaine et je trouve que le minimum serait de se depecher de la réparer !
