Bonjour,
Mon compte email Free Zimbra a ete bloque il y a une semaine. J'ai suivi la procedure indiquee par Free et j'ai par 2 fois envoye un email a abuse@proxad.net, sans reponse.
Mon compte semble finalement avoir ete debloque (?) car desormais, lorsque je tente de me connecter cela m'indique "mot de passe errone".
Pour recuperer un nouveau mot de passe, je dois indiquer mon code postal, j'ai litteralement essaye tous les codes postaux des villes dans lesquelles j'ai habite, mais cela ne fonctionne pas.
Je ne suis plus abonnee Freebox depuis des annees et mon numero de portable Free mobile n'est plus actif (j'ai un forfait a 2 euros/mois et je reside desormais aux USA, donc je ne peux pas recevoir les SMS sur mon numero francais). Comment puis-je renouveller mon mot de passe svp? Je suis totalement bloquee...
C'est urgent car cette addresse email est mon addresse principale!
Merci pour votre aide precieuse et bonne journee