Bonjour à tous, je suis dans le même cas, depuis le 19/06/2013, après les 1ers orages du matin, ma box s'est bloquée sur étape 2. J'ai ouvert un ticket incident, à ce jour une demande GAMOT a été faite, mais je n'ai toujours aucun retour de FREE, on est au 7ème jour, cela me fatigue, pas de TV, pas de tel, pas internet, j'ai une fille en bas âge, j'en ai marre de regarder toujours les mêmes DVD. Vous dites qu'il faut changer la freebox, mais pourquoi free ne le dis pas ?