[ETIQUETTE FREE POUR RETOURNER EQUIPEMENT]

bonjour

J'ai exactement le même problème, j'ai résilié mon abonnement freebox d'ailleurs acté sur mon compte depuis le 4/810/2019 et j'ai renvoyé tout l'équipement chez UPS le 7 octobre et j'ai la preuve qu'il a été réceptionné le 8 octobre mais pas à l'adresse reprise sur l'étiquette  que m'a transmise free (bondouffle)mais à moissy cramayel. Je n'ai aucune retour de free à ce jour alors que mon équipement a été correctement restitué. Que dois je faire. Est ce que free a réceptionné mon équipement et comment le fait il savoir d'autant plus que normalement j'ai demandé lors de la résiliation que free m'envoie la dernière facture. Merci de me répondre.

[Retour matériel Freebox à Moissy Cramayel]

bonjour

J'ai exactement le même problème, j'ai résilié mon abonnement freebox d'ailleurs acté sur mon compte depuis le 4/810/2019 et j'ai renvoyé tout l'équipement chez UPS le 7 octobre et j'ai la preuve qu'il a été réceptionné le 8 octobre mais pas à l'adresse reprise sur l'étiquette  que m'a transmise free (bondouffle)mais à moissy cramayel. Je n'ai aucune retour de free à ce jour alors que mon équipement a été correctement restitué. Que dois je faire. Est ce que free a réceptionné mon équipement et comment le fait il savoir d'autant plus que normalement j'ai demandé lors de la résiliation que free m'envoie la dernière facture. Merci de me répondre.