Bonjour tout le monde!
Je suis nouveau sur le forum et... je ne suis pas abonné chez Free et je n'ai même pas internet. Si! Si! C'est possible...
Et fait, je suis chez une amie qui a des problème avec sa TV et j'essaie de l'aider. Et comme elle ne comprend rien à internet et moi, à peine plus, ce n'est pas facile...
Je vais essayer de faire clair:
Depuis des années, elle recevait plus de 100 chaînes (bouquet + chaînes étrangères en supplément) grâce à sa Freebox (en ADSL, j'imagine).
Maintenant, elle ne reçoit plus qu'une vingtaine de chaînes seulement (en TNT j'imagine).
J'ai débranché le câble d'antenne et ça a coupé la réception, c'est pour ça que je pense qu'elle ne reçoit plus que la TNT.
Pour internet, pas de problème, la preuve, j'ai pu m'inscrire sur le forum et poster ce message.
Les notification de messages téléphoniques ne sont plus affichées sur la TV.
L'abonnement Free est à jour.
Et pour couronner le tout, la télécommande Free ne fonctionne plus (même en changeant les piles), donc plus d'accès aux paramétrages de la TV ou de la box en passant par l'écran de la TV.
Est-ce que quelqu'un arrive à comprendre mes explications?
Et comment réactiver la réception du bouquet et des chaînes supplémentaires?