Bonjour,
En raison de la non réception dans mon nouveau logement, j'ai résilié debut Avril 2019 et j'ai les mêmes relances jusqu'à hier malgré:
La réception de mon envoi UPS le 11/04/2019 a Bondoufle mais réceptionné par Moissy Cramayel (LILA) -preuve ci jointe
Des appels au 3244 (longue attente facturée bien sur...)
Un courrier en LRAR le 27/05/2019 au service Abonnés sur les conseils du service client attestant sur l'honneur avoir renvoyé l’intégralité du matériel.J'ai bien reçu l'accusé réception
QUELQU'UN DE CHEZ FREE SERAIT IL CAPABLE DE RELIER LE SUIVI UPS DONC LA RECEPTION DU MATERIEL AU SERVICE RESILIATION ?
Merci
preuve livraison.pdf