bonjour,
J'ai des problèmes sur ma ligne adsl free depuis le 27 mars et nous sommes le 23 avril ; le technicien de free qui avait prévu un rdv à mon domicile ne s'est pas présenté et pas même u mot d'excuses, toutes les tentatives faites pour contacter le sav free me renvoient vers le ticket d'incident en cours et la conversation est aussitôt interrompue. Ma ligne est descendue à 1,7Mo et donc impossible d'avoir la tv. Client depuis de nombreuses années, je quitte free pour sfr qui m'a proposé une ligne THD. Je déplore cette indigence du sav de free dont pourtant j'avais toujours loué la serviabilité jusqu'ici. Il est vrai que je n'ai qu'une freebox révolution et que priorité doit peut être être donnée aux nouveaux clients : tarif préfentiel sur l'abonnement box et abonnement téléphonique , et montée en gamme avec box delta et autres..
