cloclo013
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Bonjour
Je me suis réabonné chez Free depuis le 06/03/2019, ligne activé et opérationnelle le 14/03/2019
Depuis le 14/03/2019 j'avais un débit constant de 25 Mbps environ vérifié sur Freebox OS et sur le Player V6 a la rubrique système/information/internet, sur les deux le débit est identique
Mais depuis 10 jours environ je constate que mon débit a chuté énormément ? il passe de 25 Mbps a 9 Mbps seulement et parfois il tombe 6 Mbps, je le surveille plusieurs fois par jours au cas ou ca remonterait, mais il ne bouge pas depuis 10 jours ?
Que ce passe t-il enfin chez Free ? pour rappel j'ai quitté Free pour exactement le même problème jamais résolu par la hotline qui me répondait a chaque fois que tout était normal chez eux ? en quelque sorte circulez il n'y a rien a voir tout va très bien ? suite a cela je suis donc partie chez Sosh et chez eux je retrouve un débit de 25 Mbps qui n'a jamais bougé !!
Je suis revenu chez Free suite a une vente privée en espérant avoir le même débit car pour moi il n'y avait aucune raison, effectivement depuis le 14/03/2019 j'ai eu le même débit 25 Mbps mais malheureusement ça a duré 3 semaines seulement, et me revoilà avec a nouveau un débit instable et très bas par rapport a la normale ?
Donc j'en déduit que le problème vient bien de chez Free, je me demande même si free ne bride pas les débits après quelque temps ? car ce n'est vraiment pas normal faut l'avouer !
Si un technicien Free veut bien prendre mon problème au sérieux pour tout me remettre en ordre comme au départ !
Merci d'avance
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Bonjour
J'ai cru comprendre que sur ce Forum il y avait aussi des Corps Free ?
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Bonjour
je me suis abonné chez Free sur vente privée le 6/03/2019 pour la V6 (Je suis actuellement chez Sosh/Orange)
Je me suis par hasard aperçu hier soir que ma Commande était bloqué a l'étape 3, heureusement que j'ai regardé car personne ne ma prévenu ?
Voici le message étape 3:Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 08 mars 2019 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 23383227.J'ai essayer a plusieurs reprise comme indiqué de contacter le 3244 mais impossible de les joindre car un message me dit a chaque fois "ligne en cours de construction, veuillez attendre" puis sa raccroche ? dans ces conditions on peu attendre encore longtemps si personne ne prend mon problème sérieusement pour le régler une fois pour toute
Que faut-il faire ?
Merci d'avance
Cordialement
Recherche un modem/routeur de remplacement V6
dans Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
Posté(e)
Bonjour
Comme un proverbe dit si bien "il vaut mieux prévenir que guérir" j'envisagerai donc de m'acheter un petit Modem/Routeur qui me servirait a remplacer ma Freebox Révolution en cas de problème ou de dysfonctionnement avec celle-ci en attendant la Hotline pour un éventuel remplacement
J'utilisé il y a environ 3/4 ans un Netgear DG834 qui fonctionnait très bien chez Free et ma rendu d’énorme service quand j'avais des problèmes avec mon Serveur V6, mais malheureusement aujourd'hui Free a basculé son parc de DSLAM / NRO en IPV6 et de ce fait mon Netgear DG834 ne fonctionne donc plus
Pourriez vous me dire d'apres vos connaissance s'il existe aujourd'hui un Modem/Routeur compatible avec le réseau Free
Merci d'avance