Jonat
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En fait, j'ai parlé trop vite, hier le problème était de nouveau présent (énormément de perte de paquet et un ping instable)...
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Euh... simplement pour vous signaler que depuis hier... je n'ai plus de perte de paquet et de nouveau un ping stable (magie !)
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Oui, c'est tout à fait... C'est quoi que tu appelle des sous répartiteur ?
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Donc ça serait plus un problème chez Free, mais est-ce qu'ils vont enquêter sur le souci...
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j aimerais surtout qu on m explique comment on peut affirmer que le probleme vient de Free.
Je ne nie pas le probleme, je ne défend pas Free, j essaie juste de comprendre ^^
Ben parce que les autres abonnés des différents opérateurs n'ont pas le souci ? Genre, j'ai tester de prendre le wifi de mon voisin quand il m'est impossible de jouer en ligne et là... Miracle, ping stable, et 0 packet loss.
Après dans le détail, il semble que cela vienne tout le temps dû fameux routeur de Tata Communication Ltd (ix-15-547.tcore1.pvu-Paris.as6453.net) en soit il appartient surement pas à Free, mais n'empêche que c'est Free qui fait son routage ou tout simplement qui pae Tata Communication pour un tuyau assez large ?
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Ok merci. Univers Freebox est plus réactif que ce forum.
Pour info, j'ai passé ma box en IPv6 / Mode normal (j'étais restée en IPv4 jusqu'à maintenant), et aucun soucis hier soir.
On va voir si ca tient d'ici dimanche (qui est le pire jour de la semaine en général).
J'ai aussi tenté l'IPV6, mais dans mon cas, j'ai toujours autant de perte de paquet le soir (j'ai encore tester hier)
C'est surtout que actuellement, on ne sait pas vraiment d ou vient le probleme et comme Free ne communique jamais.
UF peut faire un article, ca ne changera rien. Free n a pas pour habitude de modifier ses actions parce que Univers Freebox fait un article !
Mon but, c'est de faire publier des articles sur différents sites afin que ça fasse suffisamment de bruit pour arriver dans l'orreille de Free... Dans le cas ou ça ne marchera pas, on passera à la pétition avec un recommandé au service de Free. Et en dernière solution, un changement de FAI, parce qu'on est pas des "pigeons".
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Bonne nouvelle, la communauté Univers-Freebox a relayé notre problème : http://www.universfreebox.com/article/21095/Problemes-de-latence-pour-les-Freenautes-qui-jouent-en-ligne
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J'ai tenté de poster sur une communauté Free, Univers-Freebox : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=340925#340925 si vous voulez bien confirmer le souci ? Ca peut, peut-être, je dis bien, peut-être, faire avancer les choses...
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Ah oui, en effet, belle liste de joueurs ayant le même souci ! Hallucinant que ça traine à ce point... J'ai vu aussi des posts sur le forum de l'ADUF : http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1810914
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Bonjour,
Je n'avais pas vu votre post, du coup, j'avais créer le miens, mais j'ai le même souci sur d'autres jeux, par exemple, APB Reloaded, voir ce lien : http://www.free-reseau.fr/forum/topic/374-perte-de-paquet-impossible-de-jouer-en-ligne/
Si ça n'avance pas, j'avais proposer d'ouvrir une péition en ligne histoire de regrouper tous les clients Free ayant ce souci... Parce qu'on est vraiment nombreux !
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Bon ben déjà vu que sa a l'air vachement instable reste en Mode Par Défaut (Normal).
Je suis en mode normal, mais franchement ça ne change pas grand-chose si ce n'est que ma TV est plus stable (quand on la regarde, sinon elle est OFF quand je joue).
Ton problème de Paquets c'est que le soir ? tu peux jouer toute la journée sans avoir aucun soucis, aucune perte de paquets ? c'est vachement bizarre !
Je dirais que c'est uniquement quand il y a du monde sur le réseau Free, en semaine au matin ou dans la journée, ça va jusqu'à environ 16h-17h, après, ce n'est plus possible. Et le weekend généralement l'après-midi, ce n'est pas possible non plus à partir de 13h. Le matin à 9-10h aucun souci.
Je devrais essayer aussi vu que j'ai Free V6, tu as fait un test de ping dans l'invite de commandes en plein jeu ? ton ping monte quand tu joues ?
Oui, j'ai un ping aléatoire en invite de commande aussi et mon ping monte et descend sans arrêt lorsque je joue, mais le pire c'est les pertes de paquets qui me font par exemple me téléporter ou me font perdre 1s ce qui est énorme sur un FPS.
Tu vas faire une pétition ? je suis là si besoin, j'aide pas trop mais bon vu que j'ai aussi des soucis sur Ma Free je me sens un peu obliger de répondre à ton post.
Si ça avance toujours pas oui c'est ce que je compte faire, je n'arrive pas à me faire entendre à la Hotline de Free, j'attends de voir si par exemple, Noreto aurait une solution ou quelqu'un d'autre...
ta reessayer de joindre la Hotline ? un ticket d'incident a été ouvert ? pourquoi ils te disent que c'est ta machine ? faudrais qu'un technicien passez chez toi sa serai le top !
J'ai essayé deux fois, la deuxième fois la personne m'a demandé clairement pourquoi j'insistais à rappeler alors qu'on m'avait expliqué qu'il y avait aucun problème sur ma ligne ADSL... J'ai pourtant demandé à ouvrir un ticket ou de faire venir un technicien pour que celui-ci puisse constater mes problèmes, mais non, on ouvre pas de ticket si vous n'avez pas de problème de débit, c'est-à-dire, moins de 400ko/s.
Qu'ils te répondent que du moment que ta 400 ko/s c'est que ta pas de problèmes je trouve ça vraiment nul comme réponse, qui n'a aucun rapport avec ton problème...
Tout à fait et je lui ai fait comprendre, en insistais mais à chaque fois comme un péroquet, la personne répétais la même chose "Il y a aucun problème sur votre ligne. Votre débit est même au dessus que ce que vous devriez avoir. On ouvre pas de ticket sans raison valable.
ton débit est anormal ? ton ping augmente considérablement ? ta juste une perte de paquets ? uniquement quand t'es en jeu ?
Mon ping fait du "yoyo" ça monte et ça descend, sans arrêt. Je suis en RJ-45, à côté de la box et mon PC va très bien, je suis informaticien, mais ils me prennent vraiment pour un idiot en disant même que ça vient de mon PC alors que tu leur expliques que le problème est seulement présent aux heures de pointes (comme YOUTUBE quoi) et je leur ai même indiqué que j'ai tester sur mes autres PC... Moi, je le remarque quand je joue, ou parfois même sur Skype avec comme des micros coupures, mais sinon pour naviguer sur un site web, ça va quoi... normal même un type en 56k peut naviguer sur le web...
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Oui, Roncexx regarde mes posts précédent, j'ai tout essayer les différents mods de ping ou autre, ça ne change rien à notre problème de perte de paquet et de ping totalement instable au point de te faire tout bettement expulsé des différents serveurs...
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@Roncexx, j'ai deux potes chez Orange qui joue au même jeu que moi au fin fond de la campagne et ils ont aucun problème...
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Oui, oui je suis bien sérieux. J'en ai marre aussi, mais j'aimerai bien qu'on nous entende un peu avant que je prenne la déicison de résilier, même si ça me tente de plus en plus... J'ai tenté en début de matinée de jouer à un jeu, APB Reloaded, et ben, impossible, toujours des packet lost et un ping qui passe de 30 à 150 toutes les 3s.
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Bonjour à tous , je suis un joueur du jeu Wow et je viens signalez un gros problème puiqu'on est des milliers dans toute la France à l'avoir . La connection est MERDI***** , je cherche sur le net mais rien je précise qu'il y a que chez Free que ça fait ça ensuite je voudrais bien si possible un lien ou un admin de Free qui peut nous donnez des informations . Sinon inutile de me dire appelez la hotline ou encore fait ton ticket " on est des milliers et dans toute la France " Merci d'avoir lu .
Salut,
A la limite, si on peut inviter toutes nos connaissances, on peut lancer une pétition genre sur Change ou autre ?
Peut-être qu'on arrivera à ce faire entendre au moins...
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Bonjour Jonat,
Avez-vous ouvert un ticket incident pour ce cas auprès de la Holine ?
Sinon je vous invite à le faire et aussi à me transmettre votre numéro de ligne en MP pour le suivi.
Disponible en cas de besoin.
Cordialement.
Bonjour noreto,
Même problème que Ghosty à la Hotline, ils ne veulent pas ouvrir de ticket ni investiguer le problème... Tant que j'ai entre 400 et 500ko/s en téléchargement c'est que tout vas très bien...
Est-il possible d'ouvrir nous mêmes un ticket ?
Ps : Noreto impossible de vous contacter par mp "Le membre noreto ne peut plus recevoir de nouveaux messages"
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Merci @ghosty pour la confirmation du problème !
C'est clair, qu'à la hotline en gros, ils nous envoient chier sévère. Car pour eux si t'arrive sur google.fr y a pas de problème. Donc si Free nous ignorent, je ne vois vraiment pas quoi faire mise à part changer de FAI...
Je vais finir par tenter de créer une pétition et dans faire la pub à tous les joueurs que je connaisse...
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En tout cas, les autres personnes n'étant pas chez Free n'ont pas de perte sur les routeurs de leur fournisseur (en tout cas quand on a tester ensemble). Et dans mon cas tout vas parfaitement au matin, et aux heures de pointes... plus rien ne fonctionne correctement, ça veut bien donc dire qu'il y a une surcharge quelque part chez Free...
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Ben, parce que ça fonctionne parfaitement pour tous mes autres potes qui ne sont pas chez Free ?
Puis aussi parce que les pertes de paquets tombent uniquement sur les routeurs Free. Et enfin ça fonctionnait parfaitement avant... (sur 3 ans que je suis abonné et que je joue sur ce serveur ça fait que 2 mois que ça bug). Bref, y a tout plein de raisons en fait. -
Je suis uniquement en ethernet avec le WiFi de coupé sur la Freebox V6.
Un ping sur google.fr ne donne aucune perte
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Bonjour ,
avez-vous essayé avec le mode "Fastpath " ?
Bonjour noreto,
Oui également, le ping descend, mais c'est toujours instable le soir et le weekend et la TV devient difficile d'accès avec ce mode. Je précise que la TV est toujours OFF quand j'ai les fameux packet loss
Si c'était que le ping à la limite... Mais le souci est que j'ai tellement de paquet perdu à la seconde que je me fait carrement exclure des serveurs de différent jeu en ligne.
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Bonjour,
Intéressant déjà d'avoir déjà un autre résultat d'un utilisateur Free sur ce serveur. Mais après, je doute qu'on transite par le même réseau (les mêmes switchs etc.) ce qui pourrait expliquer pourquoi vous n'avez pas de souci de votre côté... ? Et puis, vu l'heure, je pense que chez moi je n'ai pas non plus de souci à cette heure, mais entre 18h et 01h là, c'est impossible.
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Bonsoir,
Après plusieurs recherches, je n'arrive pas à avancer sur mon problème qui ne semble pourtant pas isolé au vu de différents posts sur ce forum ou d'autres sites.
Donc, mon problème, c'est les pertes de paquet depuis environ 4 à 6 semaines. Le matin tout va parfaitement bien, aucun paquet perdu ! Et le soir, c'est tout simplement impossible.
Voici les caractéristique technique de ma ligne (pourrite) :
- Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
- NRA : BEZ60
- Longueur : 3031 mètres
- Affaiblissement : 45 db
- Freebox en mode : NORMAL
Sur pingplotter, j'ai l'impression à chaque fois que le problème vient des routeurs Free, mais sans grande certitude... Et la hotline, à part me dire que si j'ai plus de 480ko/s en téléchargement alors, il y a aucun problème. J'ai remarquer aussi que quand j'arrive à quitter de bonheur et que je test un jeu dans une heure creuse et ben, il n ' y a pas de paquet perdu non plus ! Ca semble donc pour moi dû qu'il y est trop de monde connecté en même temps...
S'il y a des gens qui ont des idées mise à part changer de FAI, ça m'intéresse réellement, car je n'ai trouvé aucune solution !
Merci de votre aide,
Jonathan
Perte De Paquet, Impossible De Jouer En Ligne!
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Salut, désolé de te dire ça, mais c'est peine perdu... je me suis battu pendant de longue semaine sans rien obtenir...