Psytekk

Merci pour votre retour, mais sans réaction de Free via les points d'entrées standards difficile de se faire entendre, j'espérais que des corps Free jetais un coup d’œil de temps en temps sur ce site...

Bonjour, Depuis plusieurs mois nous constatons a titre professionnel une incapacité certains de nos clients chez Free d'accéder à nos applications hébergées (opérateur Adista). Nous avons tenté plusieurs contacts téléphoniques à votre service client, nous avons tenté le tchat, l'assistance webmail et même la visio à chaque fois sans succès ! J'essaie donc maintenant les forums et réseaux sociaux :-/ Voici le résultat des traceroute : traceroute -T -p 443 185.74.203.1 traceroute to 185.74.203.1 (185.74.203.1), 30 hops max, 60 byte packets 1 _gateway (192.168.1.1) 0.914 ms 0.849 ms 0.803 ms 2 88.191.85.254 (88.191.85.254) 2.553 ms 2.736 ms 2.933 ms 3 78.255.78.126 (78.255.78.126) 5.275 ms 5.267 ms 5.252 ms 4 cha69-49m-1-v904.intf.nro.proxad.net (78.254.248.174) 5.181 ms 5.166 ms 5.128 ms 5 78.254.242.106 (78.254.242.106) 5.116 ms 1.776 ms 1.753 ms 6 duh69-49m-1-v900.intf.nro.proxad.net (78.254.243.182) 4.954 ms 0.736 ms 0.873 ms 7 lyon-crs-1-be3001.intf.nro.proxad.net (78.254.243.153) 3.382 ms 1.768 ms 1.913 ms 8 lyon-crs8-2-be1000.routers.proxad.net (212.27.56.158) 5.690 ms 5.690 ms 5.648 ms 9 194.149.165.222 (194.149.165.222) 10.176 ms 10.177 ms 10.299 ms 10 montpellier-crs8-2-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.10) 10.281 ms 10.248 ms 10.416 ms 11 montpellier-crs8-1-be1000.intf.routers.proxad.net (78.254.249.34) 7.413 ms 7.609 ms 10.231 ms 12 toulouse-crs8-2-be1002.intf.routers.proxad.net (194.149.160.14) 12.009 ms 11.974 ms 12.027 ms 13 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 13.063 ms 12.245 ms 12.317 ms 14 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 12.909 ms 11.881 ms 11.763 ms 15 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 10.924 ms 10.991 ms 12.700 ms 16 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 13.143 ms 13.116 ms 13.078 ms 17 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 12.506 ms 11.496 ms 11.582 ms 18 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 12.099 ms 11.105 ms 12.297 ms 19 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 11.610 ms 13.873 ms 14.046 ms 20 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 14.510 ms 11.615 ms 11.444 ms 21 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 11.722 ms 11.816 ms 11.719 ms 22 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 14.112 ms 14.040 ms 13.976 ms 23 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 13.071 ms 12.248 ms 12.201 ms 24 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 12.654 ms 11.328 ms 12.476 ms 25 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 11.576 ms 14.086 ms 14.015 ms 26 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 14.381 ms 11.266 ms 11.259 ms 27 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 10.616 ms 11.730 ms 11.776 ms 28 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 11.987 ms 12.530 ms 12.457 ms 29 toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.98) 11.899 ms 11.895 ms 11.859 ms 30 toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net (212.27.59.97) 12.210 ms 11.167 ms 12.250 ms Merci de traiter ce problème bloquant SVP.