Aurel13

J'en suis à 15 jours ouvrés si on ne tient pas compte des divers incidents clôturés qui datent de plusieurs mois. Je précise depuis longtemps (sûrement des années) que la ligne ft à un problème mais je ne suis pas du métier donc mon avis n'a pas de valeur. Bon courage en tout cas.

Merci beaucoup pour ta reponse.

Bonjour, Comme indiqué dans le titre, j'aimerais connaître le délai de traitement normal d'un incident (sauf cas exceptionnel bien sur) Cordialement.