Jeremy Goff

Ma Freebox n'a pas de connexion. Signalé à Free et le technicien est arrivé rapidement et la ligne confirmée est coupée. L'entrepreneur de France Télécom SCOPELEC a manqué son créneau horaire et n'a pas pu trouver ma maison, donc n'a signalé aucune anomalie. Retour à l'étape 1 mais plus de progrès. Veuillez réparer ma ligne!

J'ai demandé un nouvel abonnement pour Freebox Crystal Haute Débit. J'ai besoin d'une nouvelle ligne fixe. Vous avez avisé que Free.fr s'en occuperait moyennant des honoraires. France Télécom a refusé la demande d'erreur PRECALIF.. Je vous ai contacté le 3244, ma Hotline identifiants xxxxxxxxx/xxxx. Votre conseiller a suggéré que je contacte France Telecom pour demander une ligne fixe. France Telecom ne le fera que si je souscris à son produit Haute Débit pendant 12 mois. France Telecom suggère que Free.fr demande ma nouvelle ligne fixe. Je tourne en rond. S'il vous plaît va Free.fr progresser cette question sans délai.