Bonjour,
Je suis nouveau chez vous, j'étais chez SFR jusqu'à ce matin, j'ai reçu la box vendredi dernier et j'ai perdu ma connexion internet chez SFR vers 10~11h. J'ai donc installé la box Free, le playeret j'ai directement eu accès à internet et à la télé, jusque là pas de problème.
Pas de chance, je suis connecté à "mux11-1" dans l'Aude ( MOUX ) et depuis un peut plus de deux heures il y as un incident sur le réseau Free... Je n'ai pas eu un seul soucis chez SFR en plus de cinq ans et seulement une poignais d'heures aurons suffis à me faire douter de mon choix ( changer d'opérateur internet ).
Je tente de contacter le S.A.V. mais impossible d'avoir un technicien et donc un délais, j'ai juste eu droit à un message enregistré pour m'indiquer que ma ligne vient d'être créé et donc que je serais connecté à internet dans un délais normal ( qui n'est pas indiqué ).
J'aimerais seulement connaitre le délais habituel de rétablissement parce que je suis Freelance et sans internet je ne peut pas travailler.
