il y a plus de 2 mois, je me suis fait piraté mon compte mail free, mot de passe changé donc plus d’ accés à mes mails...
J'appelle donc free qui me dit d'envoyer un mail au service concerné.On m'a dit au départ que free avait 20 jours pour répondre,je trouvais déjà cela un peu long juste pour me rendre un nouveau mot de passe.
mais là, je suis juste désespéré , cela fait plus de 2 mois environ 8 appels et toujours la même réponse :"c est en cours de traitement".on m'a même raccroché au nez lors du dernier appel ...BRAVO free.
Et pendant ce temps là, mes contacts me joignent pour me dire que je leur envoie des virus!!!
Vraiment une honte de traiter ainsi ses clients.
Si je peux trouver un peu d'aide sur ce forum, merci.