sev1977
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bonjour, je viens vers vous car j'ai vraiment besoin de votre aide, j'ai renvoyer mon matériels Freebox par recommander avec accuser de reception, j'ai bien recu l'accuser de reception, donc c'est qui l'on bien recu, mais ils me harcelent en me demandant de renvoyer le matériels, et aujourd'hui je viens de voir qu'ils m'ont prélever 190 euro sur mon compte , comment je peux faire pour me faire rembourser ?
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bonjour, apres renvoie du matériels Freebox, free m'a prélever 190 euro, car ils me disent qu'ils n'ont rien recu alors que moi j'ai recu l'accuser de reception, comment faire pour me faire rembourser