Habitant à Cergy dans un lotissement câblé en fibre optique depuis 2015, par Orange, je ne peux pas obtenir mon raccordement à celle-ci alors qu'elle arrive à 3 mètres de ma façade.
Ayant contacté Free à plusieurs reprises, il m'a été indiqué que le raccordement devrait se faire à l'été 2016, puis à l'été 2017, puis fin 2017 et que je serai contacté directement par Free.
A ce jour, je n'ai aucune nouvelle et je vais être obligé de résilier mon abonnement pour demander un raccordement à Orange.
Je suis client Free depuis de nombreuses années (internet et téléphone mobile) et c'est avec beaucoup de regret que je m'apprêtes à rejoindre Orange.
Avant d'effectuer cette démarche, je souhaiterais avoir une explication sur les raisons (techniques, juridiques, commerciales) qui conduisent à ce que Orange se trouve à nouveau en situation de monopole malgré les préconisations de l'ARCEP.
A quand la fibre?
dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
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Habitant à Cergy dans un lotissement câblé en fibre optique depuis 2015, par Orange, je ne peux pas obtenir mon raccordement à celle-ci alors qu'elle arrive à 3 mètres de ma façade.
Ayant contacté Free à plusieurs reprises, il m'a été indiqué que le raccordement devrait se faire à l'été 2016, puis à l'été 2017, puis fin 2017 et que je serai contacté directement par Free.
A ce jour, je n'ai aucune nouvelle et je vais être obligé de résilier mon abonnement pour demander un raccordement à Orange.
Je suis client Free depuis de nombreuses années (internet et téléphone mobile) et c'est avec beaucoup de regret que je m'apprêtes à rejoindre Orange.
Avant d'effectuer cette démarche, je souhaiterais avoir une explication sur les raisons (techniques, juridiques, commerciales) qui conduisent à ce que Orange se trouve à nouveau en situation de monopole malgré les préconisations de l'ARCEP.