didierpatricia

désolé, mais depuis le 8 janvier si vous appelez ça rapide je dois vraiment m'inquieter

Re j'avais oublié : Dégroupé total free box v6 attenuation 47 débit 4500

Bonjour, Je suis abonné à FREE depuis le 3 janvier. Tout fonctionnait très bien (Débit 6600 kbits download 1024 upload) et depuis le 8 janvier je suis a 4500 kbit donc plus de HD. Étant bien entendu que j'ai fait et refait toutes les manips demandées par FREE J'ai fait un ticket d'incident depuis ce jour et pas de nouvelles. J'ai fait une relance avant hier et toujours pas de nouvelles. Ca commence assez mal. J'ai donc plusieurs questions. - Qu’est ce qui fait que l'on peut perdre 1.9 Mo - Combien de temps faut il a FREE pour réparer un incident comme celui ci ? - Donnent t ils des nouvelles régulièrement, ou comme beaucoup de services client se fichent ils de leurs abonnés? En espérant sortir de se flou artistique rapidement avant de résilier mon contrat Dans l'attente de vous lire Bien cordialement Didier