[Bloqué Etape 2 - Ca devient long, trés trés long]

Hello

Je suis dans la même galère

je viens d'ouvrir un nouveau post

J'ai contacté le technicien qui m 'avait installé le cordon fibre............wait & see

Je connais Free depuis longtemps avec ses mauvaises références vis à vis du client , je 'nen n'avais fait les frais...maintenant si!

espérons que cela ne dure pas

bon courage à tous

 

[Fibre Freebox : bloquer étape 2]

Bonjour à tous

Je viens de quitter l'opérateur Orange pour revenir vers Free qui me propose fin décembre 2017 une offre intéressante et surtout avec la fibre.

J'avais avant la fibre chez moi, donc l'installation est nickel

Un technicien est venu effectuer le branchement sur le boitier et me laisser le connecteur fibre à mettre dans la box dès sa réception. Son passage a été rapide (20 mn) il a testé ma ligne et tout est ok pour lui. Ps d'intervention en parking d'immeuble, juste un regard dans le couloir

48 heures après son passage je reçois la box que j'installe et là....bloquer étape 2

Je contacte le 3244 qui ouvre un ticket d'incident....et depuis rien, pas d'annonce de passage

Y a t il un moyen pour accélérer la réparation, je travaille en partie en télé travail

Merci de votre aide