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Free-reseau.fr - Les forums

alex0095

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Posts posted by alex0095


  1. Salut,

    Inscription est validé le 2/7, le raccordement sera fait au plus tard le 2/8 (ARTICLE 9.1  des CGV : délais de raccordement est de 30 jours)

    Si il faut que orange crée un ligne c'est minimum 4 semaines, Si la ligne existe déjà c'est en moyenne 1 semaine sauf contraintes techniques mais dans ce cas la tu dois être prévenu

    • Like 1

  2. Hello,

    c'est simple Hors Europe = Hors Forfait, Idem si tu prend une ligne algérienne c'est Hors forfait

    Après tu peux passer par des application type Whatsapp, tu ne payera que de la data de ton coté ce qui n'est pas forcément avantageux en terme de prix
    http://mobile.international.free.fr/?pays=Algérie

    Il verront sur leur facture que tu est à l’étranger, ton numéro ne change pas que tu sois en Chine, aux USA ou en Espagne

    La seul chose qui peux changer, le téléphone de ton interlocuteur peux afficher 0033 ou +33 avant ton numéro, et encore si tu est dans leur contact ce sera invisible
     


  3. Bonjour,

    Ton délais vas dépendre de ce qu'il existe a à ce jour

    Si FT dois tirer une ligne du central à ton domicile ou/et nécessite une désaturation du sous répartiteur, il faut compter un délais de 10 à 12 jours ouvrées  + 4 à 6 jour pour l'ouverture de la ligne ADSL sois 14 à18 jours OUVRÉES  sois 3 à 4 semaines calendaire

    Si une ligne entre le centrale et ton domicile existe déjà, le délais d'ouverture d'une ligne ADSL est de 4 à 6 jours ouvrées

    Bien sur ces délais sont indicatif en cas d'intervention plus lourde (désaturation du DSLAM, ou sous répartiteur, ect...) tu devrait être informé normalement

    Dans les CGV les délais de raccordement est de 30 jours  ( ARTICLE 9.1  des CGV)


  4. Bonjour,

    Ton délais vas dépendre de ce qu'il existe a à ce jour

    Si FT dois tirer une ligne du central à ton domicile ou/et nécessite une désaturation du sous répartiteur, il faut compter un délais de 10 à 12 jours ouvrées  + 4 à 6 jour pour l'ouverture de la ligne ADSL sois 14 à18 jours OUVRÉES  sois 3 à 4 semaines calendaire

    Si une ligne entre le centrale et ton domicile existe déjà, le délais d'ouverture d'une ligne ADSL est de 4 à 6 jours ouvrées

    Bien sur ces délais sont indicatif en cas d'intervention plus lourde (désaturation du DSLAM, ou sous répartiteur, ect...) tu devrait être informé normalement

    Dans tous les cas tu arrive  prochainement à la fin du délais de raccordement qui est de 30 jours  dans les CGV ( ARTICLE 9.1  des CGV) tu peux éventuellement faire un LRAR au service client


    https://www.free.fr/assistance/142.html

     
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  5. Bonjour,

    Ton délais vas dépendre de ce qu'il existe a à ce jour

    Si FT dois tirer une ligne du central à ton domicile ou/et nécessite une désaturation du sous répartiteur, il faut compter un délais de 10 à 12 jours ouvrées  + 4 à 6 jour pour l'ouverture de la ligne ADSL sois 14 à18 jours OUVRÉES  sois 3 à 4 semaines calendaire

    Si une ligne entre le centrale et ton domicile existe déjà, le délais d'ouverture d'une ligne ADSL est de 4 à 6 jours ouvrées

    A savoir que le samedi n' est pas compte comme une journée ouvrée pour FT


  6. Le 29/08/2018 à 09:11, fc1958 a dit :

    Salut

    J'ai entendu ça à la radio, Orange ne créera plus de nouvelles lignes téléphonique seules, il faudra obligatoirement prendre internet!? Serons nous encore libre de choisir notre FAI ou bien faudra-t-il obligatoirement prendre une box Orange? C'est pas clair leur annonce !

    Supposons une maison neuve sans ligne téléphonique, si on veut prendre un abonnement Free Internet, est ce que Orange va créer la ligne ?

    Si je te vends une voiture sans roue tu fais comment ?  Ça fonctionnera pas !
    C'est pareil si tu prend une ligne et que tu as pas tes pair ça fonctionnera pas

    On ne fais que changer de technologie tout en gardant le cuivre, Orange devra toujours de fournir un lien cuivre même si c'est ça les embêtes car ils ne veulent plus investir sur le cuivre...

    Le lien de Chre vers le site Que  choisir est plus explicite


  7. Comme dit dans le titre, Notre opérateur historique Orange arrêtera la commercialisation des lignes analogique RTC en Novembre de cette année au profit des BOX ADSL

    Le services sera arrêté en 2023, donc pas de panique vous avez le temps !

     

    C'est pas le meilleur des références , étant revendeur orange en marque blanche, je vous confirme l’authenticité de l’info, info belle est bien VRAI !

    https://hitek.fr/actualite/telephone-fixe-la-fin_17153


  8. Hello,

    J' ai paramétré les notifications sur les DSLAM du 95,

    On as eu le sar95-13  qui est tombé à 20:01, remonté à 20:16 mais pas de notif sur le téléphone dans les deux cas


    test fait sur
    sony xperia xz premium sous Android 8.0.0 Oreo, l' appli est autorisé à faire des notifications

    si ca peux aider au développement de l'appli , c' est offert :)


  9. Bonjour,

     

    Je vous recommande d'écrire un recommandé avec une demande de raccordement dans les plus brefs délais et remboursement du mois de l' abonnement perdu

     

    toutes infos ici : https://www.free.fr/assistance/142.html

    J' était dans le même cas, j'ai été raccordé quels que heure après réception du recommandé ( orange avais merdé ! car ligne déplacé 2 ou 3 fois quand j’étais chez eux et donc mal repérée...)


  10. Bonjour,

    Depuis un bug sur le player, écran noir et aucune réaction en utilisant la télécommande, je n' ai plus accès à la tv free, ni aux chaines à la demande ni à canal

    tv free -> il me demande un "bouquet favoris"

    chaines à la demande et canal -> j'ai un écran noir

     

    tous les équipements onr été reboot, freebox player hardreset mais rien ne change...

    le 3244 ne répond pas

     


  11. Bonjour,

    Nouvel abonné ADSL Free depuis le 2 Décembre, l'inscription à été validé par FT le 04/12, date ou ma ligne orange a cessé de fonctionner

    Le 12/12 je suis informé que la ligne serai active au plus tard le 14/12

    Aujourd'hui 15/12 La ligne est toujours inactive bloque en Étape 4....

    Free m' as également dit qu' il avait entre 6 et 15 jours de délais pour le raccordement d' une ligne existante, sauf que nous nous rapprochent à grand pas vers le 15eme jour...

    Pour le moment je n' ai aucune nouvelle date de mise en service de la ligne m' as été fournis

     

    A savoir : Avant l' inscription, il y avais beaucoup de problème sur la ligne Orange, notamment leur routeur qui plantait, et au 1er/12 plus de ligne ( synchronisé mais 100kb de débit UP/DOWN), ces derniers ont refusé de me dépanner, pour eux une ligne synchronisé est une ligne fonctionnel même si il as pas d' accès au services ( Réponse que j' ai eu du SAV Orange...)

    Es-ce dû à cela que le raccordement sois si long ?

    Bien évidement orange ne répond plus à mes demande de SAV, ce qui est normal car officiellement plus abonné chez eux

     

    En espérant avoir un coup de main car 3 week-end sans pouvoir bosser c'est 3 week-end non payé

    Cordialement,

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