Bonjour,
Je n'ai plus de ligne/freebox car je vis à l'étranger depuis plusieurs années. Mais depuis des années je continue à utiliser mon email free (créé en 2004).
Aujourd'hui, j'ai changé mon mot de passe. Un message m'a dit que le changement serait effectif dans les 2 heures.
Mais après plusieurs heures d'attente, ni le nouveau ni l'ancien mot de passe (tous les deux stockés dans keepass) ne fonctionnent.
Et sur la page de récupération du mot de passe, je reçois le message "Login ou code postal incorrect".
Pourquoi Free me demande un code postal, sachant qu'une adresse email de secours est associé au compte email?
Si free me bloque parce que je n'ai plus de freebox, c'est pas très fair play de me bloquer ainsi, et sans prévenir.
Il m'a semblé en parcourant le forum que d'autres personnes ont eu le même problème.
Comment contacter Free?? (je n'ai plus d'identifiant freebox pour appeler la hotline..)
Merci pour votre aide!
c.
ps: si Free veut bloquer ce compte, ils pourraient prévenir, et j'aimerais être sûr que l'email est désactivé, pour que mes correspondants se rendent compte que leur email n'a pas été acheminé.