Bonjour,
je suis un ancien freenaute . J'ai quitté FREE car il était impossible à la Sté de me fournir la Fibre alors qu'elle était disponible.
J'ai toutefois gardé mes adresse FREE.
Depuis très de 5 jours, mes adresses Free ne fonctionnent plus. Je ne peux plus envoyer ni recevoir de mail sur ces adresses. Je précise que je suis sous Mac SIERA avec ordinateur et iPad.
Les mails ne s'affichent plus sous MAIL ni sous ZIMBRA. En revanche, ls sont visibles sous une plateforme webmail ROUNDCUBE.
Je n'ai fait aucune mise à jour ni aucun changement sur mon ordinateur ou ma tablette.
Sur le compte de mon épouse, tous les messages qui étaient restés ont disparu. Il n'en reste que 2 qui date de 2015?
J'ai contactéFREE par 4 fois à raison de 45 cts/minute et il m'a été répondu que tout allait bien et que FREE n'était paseresponsble de mes problèmes.
L'assistance APLLE m'explique qu'il s'agit de problème liés aux serveurs de FREE.
En attendant, mes mails et ceux des adresses FREE de ma famille n'arrivent que sur cette plateforme ROUNDCUBE.
Merci de bien vouloir me dire ce qu'il est possible de faire pour rétablir les services de mes adresses mail et retrouver les mails disparus.
Merci
Rico
