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Tit4tat

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Tout ce qui a été posté par Tit4tat

  1. Du nouveau sur le site d'Orange. Vos services fixe sont interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 19/09/2017 fin d'après-midi. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant, etant donné les précedents, j'ai du mal a y croire. Cela ne m'etonnerait pas qu'Orange programme "automatiquement" une intervention chaque mardi. Et mardi on nous dira a nouveau qu'aucune intervention n'est possible en l'etat actuel...
  2. Bonjour les amis de galère, Jai ete voir notre gentil gardien du bout de la rue. Donc voici le plein de news. Tout le quartier n'a plus d'internet!!! ( au moins la promenade des anges + la rue qui longe la maison de retraite) Tout le monde vient le voir. Lui aussi n'en peut plus de cette panne. Il a notre soutien et il se bouge pour faire avancer les choses. Il y aurait deux versions: - ca serait un cable coupé sur le reseau du a des travaux publics. - des jeunes ont saccagé un local je garde tout de meme en tete ce passage suspect du technicien sur l'armoire de quartier. Il a contacte la mairie qui ne peut rien faire. Donc il a prepare une petition qu'il va afficher ds les batiments. Je pense que celle ci pourra servir aussi pour le futur dedommagement. Il pense également que vu l'ampleur et le désagrément, nous devrions demander plus qu'un reboursement. Ps: -Orange avait en fait deja du réparer la semaine derniere. Hier cetait la 2eme fois quils repoussaient.... - tout le quartier a un réseau mobile pourri qui capte a peine la 3g/4g donc quasimment plus d'internet.
  3. Oui il est clair que c'est beaucoup trop long. D'ailleurs quelqu'un de vous sait comment cela se passe pour le dedommagement si on a egalement pris Bein sport et canal+ via Free? je suis acutellement en train de payer 80e dans le vent pfff
  4. Par contre tous les habitants du quartier ont perdu internet ou seulement une partie? Car je ne capte aucune box sur mon reseau wifi avec mon telephone. Je suis pessismiste quand au delais de resolution car on ne nous indique meme plus de date. Deja qu'Orange a mis 20 jours juste pour envoyer un technicien, on va devoir patienter encore.... Par expérience , Si cela est coté Orange , Free ne peut strictement rien faire. Et en general Orange ne fait pas de cadeau et prends tout son temps pour résoudre ( ex : signalisation transmise a tort, mise en statut "rétabli" alors que rien n'a ete fait, etc). Ma femme m'indique egalement que des fils sont apparents/par terre pres de l'armoire au bout de la rue ( qui je pense fait office de sous repartiteur). Il y a deux armoires, dont l'une semble etre scellee/condamnee avec du scotch. Et effectivement la panne est survenue le jour/lendemain du passage d'un technicien Orange sur cette armoire.
  5. prochaine étapeDes événements indépendants de notre volonté nous conduisent à reporter la résolution de l'incident qui perturbe vos services fixe.Nous publierons prochainement sur cette page la nouvelle date de rétablissement. Evidemment la mise a jour du ticket d'incident a eu lieu en fin d'apres midi , apres que nous ayons attendu toute la journée! Je suis a bout! D'autant plus que je n'ai plus de tele, de telephone et habitant au 7 promenade ....... je capte a peine le reseau telephonique et encore moins la 3g/4g! Je suis persuade que tout ceci est lié a l'armoire au bout de la rue et a l'intervention ( plutot un sabotage) du technicien Orange en date du 25 aout.... bref tout ceci est vraiment dorenavant inacceptable pour ma part, un veritable cauchemard. Ps: je precise que je suis ancien technicien reseau support pour un concurrent et j'en ai vu des choses de la part d'Orange....
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