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Bruno Chevallier

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Tout ce qui a été posté par Bruno Chevallier

  1. Bonjour, Même problème depuis le 18 août : ma box V5 a cessé de synchroniser dans la soirée. Ayant d'abord cru à un problème matériel, j'en ai profité pour migrer sur la Révolution. Mais cette dernière, une fois branchée, ne s'est pas synchronisée non plus : elle bloque sur l'étape 4 (attente du signal DHCP). J'ai ouvert immédiatement (mercredi 25 août) un ticket auprès de la hot-line Free, en émettant la seule hypothèse désormais possible : ma ligne a été écrasée. En rentrant du travail vendredi soir, je constate que ma nouvelle box affiche l'heure : le wifi fonctionne, je calibre la télécommande, je reçois bien la télévision ... Ma ligne est donc synchronisée, 2 jours après la déclaration de l'incident - et bien avant le délai d'une à deux semaines avancé. Je pars en WE satisfait ... pour constater à mon retour hier soir (dimanche 27 août) que la situation est revenue à ce qu'elle était jeudi ! Box de nouveau bloquée sur l'étape 4. Comment cela peut-il se produire ? Comment ma ligne a-t-elle pu être l'objet, en une semaine, d'un écrasement, d'un rétablissement puis d'un nouvel écrasement ? Qui est responsable de cette mascarade et puis-je espérer le rétablissement définitif de ma connexion ?
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